Quasir heeft een vacature voor een klachtenfunctionaris bij een grote VVT instelling in de regio Den Haag
1 augustus 2017
Heb je ervaring op het gebied van klachtenmanagement (en eventueel calamiteitenonderzoek) in de Zorg?
DAN HEBBEN WIJ EEN UITDAGING VOOR JOU
Je werkt resultaatgericht met oog voor de mens, bent efficiënt en hebt aandacht voor kwaliteit.
Quasir zoekt per direct een innovatieve, flexibele, ondernemende, zelfstandige klachtenfunctionaris met lef, bij een grote VVT instelling in de regio Den Haag voor 12-16 uur per week.
Een klachtenfunctionaris van Quasir heeft:
– kennis van de rechten van de patiënt
– bekendheid met de organisatie en ontwikkelingen in de gezondheidszorg
– positief kritische houding t.o.v. het functioneren van de gezondheidszorg
– enige kennis van medische en verpleegkundige terminologie
– goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
– empathisch vermogen
– een zelfstandige, initiatiefrijke en flexibele instelling
– opleiding op HBO/academisch niveau
– ervaring in vergelijkbare functie
– ervaring in het werken met patiënten(organisaties)
– bij voorkeur opleiding klachtenbemiddeling of mediation genoten
– kennis van methoden voor communicatie, onderhandeling, conflicthantering en bemiddeling
De sollicitatiegesprekken vinden plaats in augustus/september 2017.
Reacties – voorzien van motivatie en CV – kun je tot uiterlijk 14 augustus 2017 sturen door dit sollicitatieformulier in te vullen op www.quasir.nl.
Voor meer informatie: Miranda de Zwart, manager Quasir Klachtenbemiddeling, 06-57537520.
